Tham khảo

Điều khoản bạn đồng ý khi mở tài khoản

Trước khi bạn nạp ván đầu tiên hay ngồi vào bàn casino trực tiếp, đây là những gì bạn đồng ý với chúng tôi.

Quyền tài khoản rõ ràngVí nội địa MoMo ZaloPayTruy cập theo luật khu vựcCasino trực tiếp và slot
f66 com Điều khoản bạn đồng ý khi mở tài khoản
LIEN HE VE DIEU KHOAN

Hỏi gì về điều khoản thì gặp ai

Có chỗ trong điều khoản bạn thấy khó hiểu, hay muốn biết vì sao một giao dịch bị giữ để rà soát? Đừng đoán mò. Đội hỗ trợ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý riêng từng loại yêu cầu, từ tranh chấp ví đến việc bạn muốn rút lại quyền dùng dữ liệu. Dưới đây là các kênh bạn nên dùng.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên điện thoại để hỏi nhanh về một điều khoản cụ thể hoặc lý do một lệnh rút qua MoMo đang chờ xác minh ví.

Hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu chính thức về tài khoản, khiếu nại giao dịch hay đề nghị chỉnh sửa dữ liệu; chúng tôi lưu lại để bạn có bằng chứng trao đổi rõ ràng.

Xác minh ví tài khoản

Khi rút tiền cần khớp tên ví, đội xác minh sẽ hướng dẫn bạn từng bước gửi thông tin ZaloPay hay Viettel Money đúng chuẩn để mở lệnh.

DU LIEU VA BAO MAT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ nói về trò chơi, mà còn về thông tin bạn giao cho chúng tôi. Chúng tôi thu thập vừa đủ để xác minh ví, mở lệnh rút và giữ tài khoản an toàn, rồi lưu trong thời gian luật yêu cầu. Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình. Dưới đây là cách từng phần được xử lý.

Dữ liệu chúng tôi giữ Chúng tôi lưu tên, số ví MoMo hay ZaloPay và lịch sử giao dịch để đối chiếu khi bạn nạp rút, không dùng cho mục đích ngoài vận hành tài khoản.
Cookie trên thiết bị Trình duyệt của bạn lưu cookie để giữ bạn đăng nhập và nhớ lựa chọn bàn chơi; bạn có thể xóa chúng trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần vào tài khoản trên điện thoại đều qua mã OTP; kết nối mã hóa SSL giúp thông tin ví của bạn không lộ khi truyền đi.
Yêu cầu chỉnh sửa Muốn sửa số ví hay xóa dữ liệu, bạn nhắn đội hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi xử lý theo luật và báo lại khi hoàn tất.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản

Bạn ở TP.HCM hay bất cứ đâu tại Việt Nam đều hỏi những điều giống nhau về điều khoản: quyền với tài khoản, dữ liệu và cách rút quyền. Đây là các câu chúng tôi nhận nhiều nhất.

Bạn phải đủ tuổi theo luật Việt Nam và đang ở khu vực được phép truy cập. Việc mở tài khoản chỉ hợp lệ ở nơi luật địa phương cho phép dịch vụ này.

Khi tên ví MoMo hay ZaloPay chưa khớp thông tin đã xác minh, chúng tôi tạm giữ để kiểm tra. Bạn gửi lại thông tin đúng thì lệnh sẽ được mở.

Chỉ để xác minh ví, xử lý nạp rút và giữ tài khoản an toàn. Chúng tôi không bán dữ liệu; thông tin được lưu trong thời gian luật quy định rồi xử lý theo quy trình.

Được. Bạn nhắn đội hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu xóa; một số dữ liệu giao dịch chúng tôi phải giữ lại theo luật, phần còn lại sẽ được xử lý và báo lại cho bạn.

Chúng tôi thông báo trong tài khoản khi có cập nhật quan trọng. Bạn nên xem lại trước khi tiếp tục nạp hay ngồi vào bàn cược trực tiếp để nắm điều gì đã đổi.

Mỗi người giữ một tài khoản với tên thật của mình. Mở nhiều tài khoản hoặc dùng ví của người khác có thể khiến lệnh rút bị giữ khi xác minh.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.